티켓 이란?

티켓은 개발자에게 "이렇게 저렇게 기능을 만들어 주세요" 라고 보내는 의뢰서 같은 것이다.

개발자는 티켓을 보고 개발을 시작한다.

 

티켓은 원하는 결과물과 그 결과물을 실현시켜줄 수 있게 이어주는 매개체이다. 티켓 내용이 얼마나 잘 작성되었는지에 따라 개발 과정과 결과물의 퀄리티가 달라진다. 사람은 같은 단어를 놓고도 서로 다른 것을 떠올리는 동물이기 때문에, 모두가 같은 생각을 하게 만드는 것이 중요하다. 이를 위해서는 티켓을 깔끔하게 작성해야 한다.